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                  大鵬太陽能保修期限及保修事項(第一頁)

                  1、真空管型家用太陽能熱水器主機(水箱、真空管、支架)質量問題免費保修三年;電加熱、自動上水閥、免費保修一年。保修期自用戶購機日期開始計算,保修期限內因產品質量問題出現故障,一律由經銷商或服務商為用戶提供免費服務。(工程配套按照合同執行)

                  2、陽臺壁掛熱水器、整機免費保修一年,內膽免費保修二年,保修期自用戶購機日期開始計算。(工程配套按照合同執行)

                  3、真空管式集中熱水系統加熱器,電機,電腦控制器免費保修一年。(工程配套按照合同執行)

                  4太陽能熱水器功能輔件(溫控儀、傳感器、電磁閥)免費保修一年,保修期自用戶購機日期開始計算。

                      5、保修憑證

                      在保修期內的產品出現故障,用戶須憑購貨發票或收款收據和產品保修卡辦理保修,且需修理產品編號與保修卡上產品編號一致(購貨發票及產品保修卡上必須認真填寫購機日期)如無發票或收款收據、保修卡,則以產品編號推算保修期;如兩者都沒有,則視為超出保修期。超出保修期的產品不享受免費保修服務,但經銷商或服務商應為用戶提供有償服務,按大鵬公司規定的非保修范圍收費標準向用戶收取費用。

                      6、下列原因造成的損壞不屬保修范圍:

                      (1)、用戶自己拆動,使用不當造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞。

                      (2)、用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞。

                      (3)、需維修產品的編號與保修卡產品編號不符合;保修卡涂改的。

                      (4)、無保修卡及購機發票或收款收據的,或主要部件超過相應的保修期的。

                      (5)、因不可抗力造成損壞的。

                      (6)、對以上情況,經銷商或服務商應為用戶提供有償服務,可按大鵬公司規定的非保修范圍收費標準向用戶收取費用。

                      7、保修期內因經銷商或服務商原因導致用戶要求退貨或換貨,則由經銷商或服務商免費為用戶退貨或調換同型號、同規格產品,一切費用由經銷商或服務商承擔。

                      8、保修期外的維修規定:

                      (1)、對保修期外的產品維修,用戶承擔零部件成本費及維修人工費,維修人員在維修前應向用戶說明并出示收費標準,以免引起用戶誤解,并提供有效收費發票或收據。

                      (2)、保修期外的產品維修后,維修部位繼續享受保修,如因維修質量造成的再次維修,維修費由維修單位承擔。

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